Istruzioni Per Collegamento Videolezioni E.S.E.B.
Assicurarsi che non vi sia un programma che impedisce l'apertura di finestre popup (es. antivirus)
- con pc Windows (Windows 10) o Android utilizzare Chrome
- svuotare la cache sia di Chrome che di Safari (a seconda di quale browser si utilizza); di seguito la guida per svuotare la cache su Chrome
https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=it
e su Safari
https://www.aranzulla.it/come-svuotare-cache-safari-945876.html
- su ipad o iphone è necessario avere il sistema operativo aggiornato e, quindi, di conseguenza Safari all'ultima versione. L'attuale versione di IOS è la 14.02;
- su dispositivo Android è necessario avere il sistema operativo aggiornato alla versione 6.0 o successive
- è necessario verificare che Microfono e Webcam non siano in uso da altri applicativi e siano abilitati; di seguito come verificare le abilitazioni in Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/2693767?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=it
e Safari
https://support.apple.com/it-it/guide/mac-help/mchla1b1e1fe/mac
- è necessario avere una linea internet performante; durante la videolezione è utile, se si riscontra difficoltà effettuare uno speed test a questa pagina
per capire se la linea non performante sta incidendo sulla qualità della videolezione
- è necessario utilizzare un dispositivo non troppo obsoleto, in modo da garantire sufficienti prestazioni hardware.
07/12/2020
